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返ってこないTシャツ [雑情報]

以前の記事で紹介の 
ケンメリTシャツを 日産に貸す事になったのが、1月末。
3月、復刻Tシャツは完成し、4月に販売になった。
一応、復刻に協力した。

4月始めにTシャツを返却すると連絡がある。

しかし、守られないので、問い合わせると

プレゼントの手配に手間取り、20日ぐらいになると回答される。

20日が過ぎても、返却はない。

約束を守らないし、遅れる連絡さえ出来ない日産に、
不信感は大きくなるばかり。

2度目の問い合わせをする。
メールの返事待ちでは、進展しないので、電話にした。 

直接 部署には、つないでもらえない。
調査しますと、回答を得るが、なかなか返事は返ってこない。



そして、返ってきた返事が、

「これから発送する」 だった。  

繁忙で、対応できなかったという言い訳だ。


担当者は一切 対応しないで、電話受付の人がする。

宅配便の”伝票番号”をメールに記入して送ってと依頼するが、
メールで連絡できないと担当者が言ってる と返答だ。

アドレスをきいておいて・・。担当者は係りを避けたようだ。

”責任を持って返却します”と、募集時の言葉だが、
問い合わせをしなかったら、返却はいつになったんだろう。

販売促進部のプロジェクトだから、
適当な対処しかできないのだろうか?
一担当者の怠慢だけだろうか?

販売の現場で、こんな対応はやらないだろう。


貸すんじゃなかった。

11004354.jpg

当時のTシャツは、数枚しか集まっらなかったようで、
開封済みのこちらにまで依頼がきたのだ。
色も、黒(濃紺)と白 以外に集まらなかったのは、
4月に発売された色が証明している。






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